Chính sách đổi trả tại AnHouse

Dưới đây, AnHouse sẽ cập nhật đầy đủ thông tin về chính sách đổi trả, kèm các quy định:

1. Phạm vi áp dụng chính sách đổi trả

AnHouse áp dụng chính sách đổi trả hàng nằm trong danh mục sản phẩm được bán trực tiếp tại showroom.

2. Chính sách đổi / trả hàng tại AnHouse

• Đối với các sản phẩm trực tiếp sản xuất và hàng nhập khẩu có sẵn tại hệ thống showroom AnHouse như: ghế sofa, bàn sofa, giường tủ, bàn ăn..: Tùy thuộc vào hiện trạng và giá trị của sản phẩm sẽ được AnHouse đổi từ 3-10 ngày kể từ ngày mua hàng.
• Đối với các sản phẩm đặt làm theo yêu cầu về kiểu dáng, màu sắc, kích thước, chất liệu: AnHouse không áp dụng đổi/trả.
• Đối với khách hàng đã mua hoặc đặt cọc tại hệ thống của AnHouse mà tự ý hủy đơn hàng AnHouse sẽ không hoàn tiền cọc.
• Quý khách hàng kiểm tra hàng hóa kĩ trước khi thanh toán.
• Sau khi đơn hàng đã được bàn giao và hoàn thành đơn hàng AnHouse sẽ không chịu trách nhiệm về những lỗi sau đó của sản phẩm khi đã được bàn giao.

Lưu ý:

• Sau thời gian theo quy định đã nêu trên, AnHouse sẽ không áp dụng đổi/trả với bất kỳ lý do nào.
• Khi đổi/trả khách hàng sẽ chịu toàn bộ phí phát sinh ( phí vận chuyển, phí lắp đặt nếu có…).
• Khách hàng chỉ được phép đổi/trả sang sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm khách đã mua trước đó

3. Điều kiện đổi / trả

• Sản phẩm không bị cũ, trầy xước, biến dạng và thỏa mãn các điều kiện bảo hành

KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ KHI: Sản phẩm bị bất kỳ lỗi gì do người sử dụng gây ra

AnHouse lưu ý quý khách hàng xem và tư vấn kỹ về kiểu dáng, kích thước, chất liệu… trước khi mua để tránh việc phải đổi/trả sản phẩm.

Qúy khách có thể xem nhiều hơn tại